Suport IT complet pentru firme mici și medii
O firmă are nevoie de calculatoare stabile, internet funcțional, email sigur, imprimante care merg, backup, acces la fișiere și ajutor rapid când apare o problemă. PentruNoi poate oferi suport IT pentru firme care nu au departament IT intern sau care au nevoie de ajutor suplimentar. Putem lucra remote sau la fața locului, în funcție de problemă, locație și urgență.
intervenții remoteintervenții la sediumentenanță lunarăverificări preventivesuport pentru angajațidocumentare probleme
Calculatoare, laptopuri și stații de lucru
Configurăm, verificăm și întreținem calculatoare și laptopuri folosite în firmă. Putem instala sistemul de operare, drivere, aplicații, imprimante, conturi email, softuri de lucru, antivirus, acces la fișiere și setări de securitate. Putem ajuta și cu upgrade-uri SSD/RAM, curățare, diagnoză hardware și pregătirea echipamentelor pentru angajați noi.
instalare Windowsdriver updatesSSD / RAM upgradecurățare și diagnozăpregătire laptop nouconfigurare stații de lucru
Rețele, internet, Wi-Fi și echipamente
Multe firme pierd timp din cauza internetului instabil, Wi-Fi slab sau routerelor configurate greșit. Putem verifica rețeaua, routerul, switch-urile, punctele de acces, cablurile, prizele de rețea, IP-urile, DHCP, DNS și zonele fără semnal. Putem propune o structură mai bună pentru birouri, camere, depozite, pensiuni sau spații comerciale.
routereswitch-uriaccess point-uriWi-Fi coveragecablare structuratăseparare rețea guest / staff
Email business, domenii și DNS
Emailul firmei trebuie să fie stabil și să nu ajungă în spam. Putem configura Google Workspace, Microsoft 365 sau email pe hosting, domenii, DNS, SPF, DKIM, DMARC, aliasuri, redirectări, parole, semnături și conturi pentru angajați. Putem ajuta și la migrarea emailurilor de la un provider vechi la unul nou.
Google WorkspaceMicrosoft 365SPF / DKIM / DMARCmigrare emailaliasurisemnături email
Backup, NAS și recuperare după probleme
Backup-ul nu trebuie verificat doar după ce se pierd datele. Putem configura backup local, backup pe NAS, backup cloud, copii pentru documente importante, baze de date, website-uri și foldere de lucru. Putem verifica dacă backupul chiar se creează și dacă poate fi restaurat. Pentru firme, o strategie simplă de backup poate salva zile întregi de muncă.
NASbackup localbackup cloudbackup websitebackup bază de datetest restaurare
Securitate, antivirus și protecție conturi
Securitatea IT începe cu lucruri simple: parole bune, actualizări, antivirus, conturi separate, acces limitat, backup, email securizat și atenție la linkuri suspecte. Putem verifica laptopuri, conturi email, routere, parole, extensii dubioase, setări DNS și riscuri comune. Putem configura autentificare în doi pași unde este posibil și reguli de acces pentru angajați.
antivirus2FAaudit paroleemail securityupdate-uripermisiuni utilizatori
Servere, VPS, hosting și aplicații interne
Pentru firme care au website, aplicații interne, CRM, dashboard, baze de date sau servicii pe server, putem ajuta cu Linux VPS, Docker, reverse proxy, SSL, baze de date, backup, monitorizare și deploy. Putem verifica de ce un site cade, de ce un container nu pornește, de ce un certificat SSL expiră sau de ce o aplicație răspunde greu.
Linux VPSDockerSSLreverse proxyPostgreSQL / MySQLhealth checks
Imprimante, scanere și echipamente de birou
Imprimantele și scanerele pot bloca activitatea unei firme dacă nu sunt configurate corect. Putem instala drivere, configura imprimare în rețea, scanare către email sau folder, IP static, acces pe mai multe calculatoare și depanare pentru erori frecvente. Putem documenta setările ca să nu fie pierdute la următoarea reinstalare.
imprimante USB / rețeascan to folderscan to emailIP staticdriver setuptroubleshooting
User onboarding și offboarding
Când vine un angajat nou, totul trebuie să fie pregătit: laptop, email, acces la foldere, imprimantă, aplicații, parole și permisiuni. Când pleacă un angajat, accesul trebuie închis corect. Putem crea proceduri simple de onboarding și offboarding ca firma să nu piardă timp și să nu rămână conturi active uitate.
conturi noipermisiuniechipamente pregătiteînchidere accestransfer fișierelistă verificare
Suport pentru website-uri și platforme digitale
Pe lângă suportul IT clasic, putem ajuta firmele cu website-uri, domenii, hosting, formulare, emailuri de notificare, pagini noi, bug-uri, backup și mici automatizări. Dacă website-ul este construit de noi, putem oferi mentenanță mai rapidă. Dacă este un website vechi, putem face audit și propune o migrare sau curățare.
mentenanță websiteformularenotificări emailpagini noibug fixingmigrare website
VoIP, telefoane, PBX și SMS gateway planning
Pentru firme care primesc multe apeluri, putem analiza soluții VoIP, telefoane software, PBX, numere virtuale, redirecționări, mesaje vocale și integrare cu procese interne. Putem ajuta și la planificarea unui SMS gateway sau a unei soluții cu modem 4G, atunci când este nevoie de notificări sau confirmări prin SMS.
VoIPPBXsoftphoneredirecționărimesagerie vocalăSMS gateway planning
CCTV, NVR și echipamente conectate la rețea
Camerele IP, NVR-urile, interfoanele, imprimantele, sistemele POS și alte echipamente conectate depind de o rețea stabilă. Putem ajuta cu setări de bază, IP-uri, acces local, cablare, switch-uri PoE, separare rețea și verificări de conectivitate. Nu înlocuim o firmă specializată de securitate, dar putem ajuta cu partea de rețea și integrare IT.
camere IPNVRPoEIP staticacces localrețea separată
Monitorizare, mentenanță și rapoarte
O firmă nu trebuie să aștepte până cade internetul sau serverul. Putem face verificări periodice pentru spațiu pe disc, backup, update-uri, starea website-ului, certificate SSL, servicii Docker, email, DNS și echipamente critice. Pentru abonamente, putem crea rapoarte simple cu ce s-a verificat și ce trebuie îmbunătățit.
monitorizare websiteverificare backupspațiu discSSLDNSrapoarte mentenanță
Consultanță IT și plan de modernizare
Uneori primul pas nu este să cumpărăm echipamente, ci să înțelegem ce există deja. Putem face un audit simplu: calculatoare, rețea, internet, email, backup, website, conturi, imprimante, servere și riscuri. După audit, se poate face un plan realist: ce este urgent, ce poate aștepta și ce merită modernizat.
audit ITplan modernizarelistă echipamenteprioritățirecomandăribuget etapizat
